Política de privacidade
Atualizada em 19 de outubro de 2026
Esta política explica, em linguagem simples, quais dados a Reset IA trata quando você visita este site ou entra em contato conosco, por que tratamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quem somos
A Reset IA é uma consultoria de inteligência artificial para negócios, com atuação em Fortaleza e Campinas, Brasil. Para qualquer assunto sobre dados pessoais, fale com a gente em [email protected].
O que este site coleta
O site é informativo. Não há cadastro, login, formulário nem área restrita, e o site em si não grava cookies.
Podemos usar uma ferramenta de métricas de audiência para entender quantas pessoas visitam cada página e de onde vêm. Esses dados são agregados e não identificam você. Quando a ferramenta usada depende de cookies, isso será informado nesta política.
Os servidores que hospedam o site registram, como qualquer servidor, dados técnicos de acesso (endereço IP, navegador, data e página acessada) por tempo limitado, para segurança e estabilidade.
Quando você fala com a gente
Os botões do site abrem o WhatsApp ou o e-mail. O que você nos envia por esses canais (nome, empresa, telefone, e-mail e o conteúdo da conversa) é usado só para responder, entender a sua necessidade e preparar uma proposta. A base legal é a execução de medidas pré-contratuais a seu pedido e o nosso legítimo interesse em atender quem nos procura.
O WhatsApp é um serviço da Meta e segue a política de privacidade da própria plataforma.
Com quem compartilhamos
Não vendemos nem cedemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com os provedores necessários para operar o site e os canais de contato (hospedagem, e-mail, mensageria e métricas de audiência), que tratam os dados conforme nossas instruções e as leis aplicáveis.
Por quanto tempo guardamos
Conversas e propostas ficam guardadas enquanto durar a relação comercial ou enquanto houver interesse legítimo em manter o histórico, e depois são apagadas ou anonimizadas. Registros técnicos de acesso são mantidos por prazo curto.
Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação de consentimento, quando ele for a base do tratamento.
Para exercer qualquer direito, escreva para [email protected]. Respondemos no prazo previsto em lei.
Spotlite e Fluxa BPM
A Spotlite e a Fluxa BPM são produtos da Reset IA com cadastro próprio e tratam dados de forma específica. Cada um tem a sua política de privacidade, publicada no próprio site do produto.
Mudanças nesta política
Se mudarmos a forma como tratamos dados, atualizamos esta página e a data no topo. O uso continuado do site depois da mudança indica que você leu a nova versão.